FAQ

¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para emitir en FEL en Guatemala?
1. Contar con Agencia Virtual de la SAT activa. 2. Tener los datos del NIT actualizados en el RTU. 3. Tener al menos un establecimiento activo en el RTU. 4....
Lun., 4 Nov., 2024 a las 7:49 A. M.
¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para emitir en FE en El Salvador?
1. Contar con acceso al portal de facturación de Hacienda. 2. Tener los datos del NIT actualizados en la tarjeta de IVA. 3. Realizar la solicitud de pruebas...
Lun., 4 Nov., 2024 a las 8:02 A. M.
Horarios de Atención
Los horarios de atención establecidos para el soporte son los siguientes:  • Lunes: De las 08:00 a las 17:00  • Martes: De las 08:00 a las 17:00  • Mi...
Lun., 4 Nov., 2024 a las 7:53 A. M.
Servicio de Soporte
Casos de baja prioridad  • Impacto reducido: Afectación de menos de 20 documentos.  • Errores estéticos o visuales: Problemas en la representación gráfica...
Lun., 4 Nov., 2024 a las 7:57 A. M.